Ik wil meer weten over de functies in Digibord. Waar kan ik dit terugvinden?

Digibord heeft een handleiding waarin de verschillende functies zijn beschreven. Deze handleiding kunt u ook gebruiken voor de huidige Digibordversie 3.0.

Bij het openen van Digibord zie ik vreemde getallen, saldi kloppen niet en niet alles staat erop. Wat is hier de oorzaak van?

U gebruikt waarschijnlijk nog een oude versie van Digibord. U kunt de nieuwste versie downloaden (zip).

Moet ik een update van Digibord in een nieuwe map wegschrijven?

Nee, u kunt de update in een bestaande directory overschrijven.

Als ik bestanden naar Excel exporteer, zien de bedragen er ‘vreemd’ uit. Hoe kan dat?

U gebruikt vermoedelijk een Engelse versie van Excel. U kunt het probleem in Excel oplossen door de betreffende kolom te selecteren en de punten door komma's te vervangen. Er ontstaan dan weer bedragen waarmee gerekend kan worden.

Kan ik gegevens in Digibord sorteren?

In Digibord kunt u snel gegevens sorteren op bijvoorbeeld werknemernummer, klantnummer of naam. Klikt u in de groene balk op werknemernummer, dan ziet u alle gegevens die passen bij het werknemernummer op uw beeldscherm. Klikt u op naam, dan ziet u alle verzekerden op alfabetische volgorde.

Worden de in Digibord gefilterde gegevens bewaard?

Nee, als u een filter heeft toegepast, verdwijnen deze gegevens als u Digibord afsluit. Om deze gegevens toch te bewaren, moet u het gefilterde bestand opslaan. Dit kan in het filterscherm onder Openen.

Kunnen meerdere gebruikers tegelijk gebruikmaken van Digibord?

Niet wanneer Digibord is geïmplementeerd op het netwerk. Dan kan slechts één gebruiker Digibord raadplegen.

Wij maken gebruik van een Citrix-omgeving. Ik ondervind nu problemen met Digibord. Kan IZZ hier iets aan doen?

Nee, Digibord ondersteunt een Citrix-omgeving niet. Dit probleem kan worden opgelost door Digibord op een stand-alone pc te installeren.

Als ik precies wil weten wat de premieverschillen tussen een lopende en een daaraan voorafgaande maand zijn, hoe kom ik dan het snelst aan deze gegevens?

U gaat naar de functie Printen. U kiest in eerste instantie Correctiepremies en de lopende maand, bijvoorbeeld februari. U ziet nu alle correcties die voorafgaand aan die maand door IZZ zijn verwerkt. De berekende premies lopen tot en met januari. Ga daarna weer naar Printen en kies voor Prolongatieverschillen. Daarna geeft u de te vergelijken periode aan, bijvoorbeeld januari en februari. Digibord toont u de prolongatieverschillen tussen deze twee maanden. Op die manier krijgt u de verschillen tussen de lopende en de daaraan voorafgaande maand in beeld en hoeft u niet meer het gehele borderel te doorlopen.

Ik werk met Excel. Hoe kan ik snel gegevens uit Digibord matchen met mijn salarisgegevens?

Alle gegevens die via Digibord beschikbaar zijn, kunt u via de Excel export wizard naar Excel exporteren. Zo kunt u de gegevens eenvoudig met uw eigen salarisgegevens matchen.

Kan ik in Digibord gegevens selecteren en daarna printen?

U kunt in Digibord gegevens selecteren met de functie Filteren. Om de filters toe te passen, kiest u in de werkbalk de functie Filteren. Heeft u deze functie niet in beeld? Ga dan via Venster naar Toon hoofdbalk en klik deze aan. U krijgt dan de hoofdbalk en de functie Filteren in beeld.

Afhankelijk van de gegevens die u wilt ontvangen kan het zijn dat u meerdere filters moet toevoegen. Het gefilterde bestand toont in Digibord alle betalende en niet betalende verzekerden.

Wilt u het geselecteerde bestand printen, dan gaat u naar Printen en Selectie eigen criteria. Hier krijgt u de te printen selectie in beeld. Let wel op: het printresultaat geeft alleen de premiebetalende verzekerden. Om een filter te beëindigen kiest u filter opheffen.

Werkt u met Excel, dan kunt u natuurlijk de gegevens naar Excel exporteren en van daaruit selecteren. Dit doet u via de Excel export wizard.

Hoe weet ik welke versie van Digibord ik gebruik?

U gaat in Digibord naar Help gevolgd door Over Digibord. U krijgt het logo van Digibord in uw beeldscherm. Onderaan leest u met welke versie u werkt.

Ik heb in Digibord de verzekerden gesorteerd op werknemernummer. Als ik deze selectie wil printen, gebeurt dit op alfabetische volgorde. Kan dit anders?

Nee, de printfunctie is gebouwd op basis van een alfabetische volgorde. Als u toch een selectie op werknemernummer wilt printen, kan dit heel gemakkelijk via de Excel export wizard in Digibord. Hier kunt u de gegevens uit Digibord naar Excel exporteren. In Excel kunt u daarna de gegevens op werknemernummer selecteren en printen.