Hebt u een vraag over IZZ? Deze beantwoorden we graag. U kunt het antwoord vinden bij de veelgestelde vragen of u kunt contact met ons zoeken via ons telefoonnummer en per e-mail. We zijn elke werkdag op onderstaande telefoonnummers bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur. Wilt u een klacht indienen? Vult u dan het klachtenformulier in.

Veelgestelde vragen

Heeft u bepaalde informatie niet kunnen vinden op onze website? Wellicht vindt u het antwoord in onze veelgestelde vragen.

Telefoonnummers

Wilt u iemand spreken van de klantenservice? Of heeft u een vraag over uw gezondheid? U kunt ons bereiken per telefoon.

Klantenservice

IZZ Klantenservice: 0900-0274 (lokaal tarief)
IZZ Klantenservice vanuit buitenland: +31 24 329 76 42

IZZ Gezondheidslijn

Weet u of u met een bloedneus uw hoofd omhoog of juist omlaag moet houden? En als uw kind stevige koorts heeft, belt u dan uw huisarts uit bed, gaat u naar de eerste hulp of kijkt u het nog even aan? Voor dit soort acute vragen en twijfels kunt u de IZZ Gezondheidslijn bellen via 0900-49 949 99 (€ 0,10 p/m). U krijgt dan direct advies van een gediplomeerde verpleegkundige. GezondIZZ is 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar

IZZ Vakantiedokter

Heeft u medische hulp nodig op vakantie, maar is er geen sprake van spoedeisende zorg? Neem dan contact op met de Vakantiedokter via +31 24 343 72 60. Deze is 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar.

IZZ Alarmcentrale

Bel +31(0)40 297 5730 als u in het buitenland spoedeisende hulp nodig heeft. De IZZ Alarmcentrale is 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar.

Om u beter van dienst te kunnen zijn in de toekomst, kan het voorkomen dat uw gesprek met onze klantenservice wordt opgenomen. Deze opname wordt gebruikt voor opleidings- en begeleidingsdoeleinden en zal uiterlijk zeven dagen na het maken van de opname volledig gewist worden.

Online contactformulier

U kunt ook via het online contactformulier contact met ons opnemen. Zodra wij uw vraag hebben ontvangen, nemen we deze binnen twee werkdagen in behandeling.

Correspondentieadres

Wilt u schriftelijk contact opnemen met IZZ? Dat kan via het volgende correspondentieadres:

Zorgverzekeraar IZZ
Postbus 445
5600 AK Eindhoven