Agressie en geweld
Agressie en geweld op het werk is onacceptabel. Helaas gebeurt het wel. Een sneer, ongewenste aanraking of zelfs een klap. Hoe ga je daar mee om?
Topstukken
Agressie en geweld op je werk
Lig je er wakker van?
Grote kans dat je het afgelopen jaar met een agressieve cliënt of boos familielid te maken hebt gehad. We weten uit ons onderzoek dat 58% te maken heeft gehad met fysiek geweld en 80% met verbaal geweld. Vooral in de gehandicaptenzorg. En tweederde ligt er ook wakker van.
In de meeste gevallen is de agressie afkomstig van patiënten.
Maak het bespreekbaar
Aandacht voor agressie en geweld op de werkvloer is erg belangrijk. Maar een gevoel van onveiligheid blijft toch vaak onbesproken. Erover praten schept een klimaat waarin jij en je collega’s je grenzen durven aangeven en elkaars grenzen kennen.
