Regeldruk

Jeanette Knol: Who's got the power?

Jeanette Knol is voorzitter van de Verpleegkundige Raad en programmamanager Excellente Zorg bij ziekenhuis Tergooi. In de column Kijk op de zorg beschrijft ze haar kijk op regeldruk.

‘Hoe gaat het?’ De verpleegkundige zucht. ‘We lopen op onze wenkbrauwen, de rek is eruit.’ Toch een glimlach: ‘We hebben gelukkig een goed team. Ik krijg energie van de patiënten en de zorg. Maar er móét zoveel: dít bijhouden, dát registreren. De paarse krokodillen vliegen ons om de oren. En als we ons werk weer eens anders moeten organiseren, vraag ik me soms af: van wie komt deze maatregel?'

Weten zij wel hoe het er in de praktijk aan toegaat?

Het is deze verpleegkundige niet duidelijk waarom ze haar werkwijze moet veranderen. De maatregel kwam “van boven”. Maar ze doet wat haar gevraagd wordt, naar eer en vermogen. Ze is loyaal. ‘Ik merk wel dat ik met minder plezier naar mijn werk ga dan vroeger’, zegt ze. ‘Ik ben moe aan het eind van mijn dienst, ik val ’s avonds na het journaal op de bank in slaap.’

Hoe zorgen we ervoor dat “boven” minder ver weg is? Dat beleid iets van verpleegkundigen zelf wordt? In onze Verpleegkundige Raad vragen we aandacht voor de beroepsuitoefening van verpleegkundigen. We bewaken actief het verpleegkundig belang. Maar de regimes voor verantwoording en toezicht liggen buiten de beroepsgroep. Professional governance, daar kan niemand tegen zijn. 

Laten we hier snel een voorstel voor schrijven! Maar uh … wie besluit dan hierover?

Jeannette Knol PhD RN is voorzitter Verpleegkundige Raad en programmamanager

Excellente Zorg bij ziekenhuis Tergooi