Ledenvoordeel

Online zelfhulp: Feedback en conflicthantering

Online zelfhulp module Feedback en conflicthantering
Gratis voor IZZ-leden

Op je werk heb je regelmatig met feedback en conflicten te maken. Het is soms lastig om met die situaties om te gaan. In deze module leer jij hoe je op effectieve manieren met feedback en conflicten om kan gaan. Heel handig en toepasbaar in veel verschillende situaties. Als IZZ-lid kun je gratis deelnemen aan deze online module.

Voor wie

Deze module is geschikt voor jou, als je…

  • Werkend bent
  • Graag meer wil leren over feedback geven en/of ontvangen
  • Inzicht wil krijgen in conflictsituaties
  • Gemotiveerd bent om zelfstandig aan deze onderwerpen te werken

Onderwerpen die in de module aan de orde komen zijn:

  • Feedback geven: Feedback geven kan best spannend zijn. Daarom besluiten we (te) vaak om het maar niet te doen. Zonde eigenlijk! In deze module je hoe jij feedback kan geven waar de ander écht iets aan heeft.
  • Feedback ontvangen: Het ontvangen van feedback kan best confronterend zijn. Misschien krijg je het gevoel dat je niet goed genoeg bent of voel je je aangevallen. In deze module leer je hoe jij open kan staan voor feedback en het op een positieve manier kunt ontvangen.
  • Non-verbale communicatie: Communicatie gebeurt niet alleen via woorden. Eigenlijk gebeurt het grootste deel van communicatie non-verbaal, dus via je lichaamshouding, gezichtsuitdrukking en bewegingen. In deze module wordt jij bewust van jouw non-verbale signalen en die van een ander.
  • Conflicthantering: Conflicthantering is de manier waarop je met een conflict omgaat. Je kunt op verschillende manieren op een conflict reageren. In deze module krijg je inzicht in conflicten en in jouw persoonlijke conflictstijl. Ook krijg je praktische tips voor het omgaan met en voorkomen van conflicten.

Log in om gebruik te maken van dit ledenvoordeel

Inloggen