‘Ondanks alles een negen’
4 op de 10 ziekenhuismedewerkers die spoedzorg leveren, voelen zich emotioneel uitgeput. Dat blijkt uit onderzoek van IZZ samen met 19 ziekenhuizen. Maike Alberts werkt als verpleegkundige op de spoedeisende hulp (SEH) van Medisch Centrum Leeuwarden. Hoe voelt zij zich?
De werkdruk is hoog
'Er belanden bijvoorbeeld steeds meer ouderen op de SEH, vaak met multicomplexe problematiek. Met liefde zoeken we uit met welke ziekten en medicijnen we rekening moeten houden. Maar dit vraagt wel extra tijd. Bovendien komen er elk moment nieuwe zieke of gewonde mensen binnen. Soms met hectische, emotionele familiesituaties rond hun bed. Ook dat veroorzaakt druk. Juist dan kan ik waardevol zijn. Door kalm te analyseren wat nodig is. Veel taken handel ik zelfstandig af, al moet je hier absoluut ook een teamspeler zijn.’
Afreageren op zorgmedewerkers?!
‘Agressie vind ik extra belastend. Het komt af en toe voor. Vaak veroorzaakt door het gebruik van alcohol of drugs. We zijn er als team op voorbereid. Erover praten helpt, maar ik snap niet dat mensen zich afreageren op zorgmedewerkers!'
Nachtdiensten combineren met jong gezin
'Zwaar vind ik ook de nachtdiensten. Dat is moeilijk te combineren met de zorg voor mijn jonge gezin. Ik ben parttime gaan werken en sport graag. Zo blijf ik fit.'
Afwisseling en steun team zijn pluspunten
'Wat me erg bevalt, is de afwisseling in het werk. En de steun van een fijn team. We kijken naar elkaar om. Al met al geef ik mijn baan een negen!’